BOYACHUKONG 邁貝觸控
產(chǎn)品分類
觸摸屏一體機(jī)
排隊(duì)機(jī)、取號機(jī)
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自助服務(wù)終端機(jī)系列
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LED全彩 P2
LED全彩 P2.5
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維修
三年質(zhì)保、一年免費(fèi)、終身維護(hù)，凡在邁貝智能購機(jī)一年（自購機(jī)驗(yàn)收之日算起）內(nèi)，在正常使用前提下，出現(xiàn)任何硬件質(zhì)量故障，邁貝智能將提供免費(fèi)的售后維修服務(wù)、我們將在管理上、制度上、物資上、技術(shù)上全面考慮該項(xiàng)目的售后服務(wù)，為該產(chǎn)品提供全面的服務(wù)保障
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維護(hù)
建立日常維護(hù)、維修服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄設(shè)備的使用、維修情況安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此項(xiàng)目的售后服務(wù)工作對于硬件設(shè)備提供長期的后備器件，先更換后維修，保證客戶的正常使用協(xié)助提供消耗品，保證易耗品的供應(yīng)
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技術(shù)
三年技術(shù)支持 自購買邁貝智能產(chǎn)品之日起，三年內(nèi)出現(xiàn)硬件故障，提供維修服務(wù)，對于超過保修期限的情況，需要收取相關(guān)料件費(fèi)和服務(wù)支持費(fèi)，對于超過保修期的產(chǎn)品不承諾100％修復(fù)
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響應(yīng)
四個(gè)小時(shí)內(nèi)答復(fù)，自購買邁貝智能產(chǎn)品之日起，如遇硬件故障，邁貝智能保證在四個(gè)小時(shí)內(nèi)對客戶的請求予以電話回應(yīng)，如果確定為硬件故障、就近安排維修渠道專業(yè)技術(shù)人員提供維修服務(wù)。如因特殊原因不能及時(shí)修復(fù)的，邁貝智能將與客戶友好協(xié)商解決方案
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