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- 功能特性
- 規(guī)格參數(shù)
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- 售后服務(wù)
暫無下載信息
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維修
三年質(zhì)保、一年免費、終身維護(hù),凡在邁貝智能購機一年(自購機驗收之日算起)內(nèi),在正常使用前提下,出現(xiàn)任何硬件質(zhì)量故障,邁貝智能將提供免費的售后維修服務(wù)、我們將在管理上、制度上、物資上、技術(shù)上全面考慮該項目的售后服務(wù),為該產(chǎn)品提供全面的服務(wù)保障
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維護(hù)
建立日常維護(hù)、維修服務(wù)檔案,詳細(xì)記錄設(shè)備的使用、維修情況安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此項目的售后服務(wù)工作對于硬件設(shè)備提供長期的后備器件,先更換后維修,保證客戶的正常使用協(xié)助提供消耗品,保證易耗品的供應(yīng)
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技術(shù)
三年技術(shù)支持 自購買邁貝智能產(chǎn)品之日起,三年內(nèi)出現(xiàn)硬件故障,提供維修服務(wù),對于超過保修期限的情況,需要收取相關(guān)料件費和服務(wù)支持費,對于超過保修期的產(chǎn)品不承諾100%修復(fù)
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響應(yīng)
四個小時內(nèi)答復(fù),自購買邁貝智能產(chǎn)品之日起,如遇硬件故障,邁貝智能保證在四個小時內(nèi)對客戶的請求予以電話回應(yīng),如果確定為硬件故障、就近安排維修渠道專業(yè)技術(shù)人員提供維修服務(wù)。如因特殊原因不能及時修復(fù)的,邁貝智能將與客戶友好協(xié)商解決方案
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